经历了特殊的2020年，身处大变局之中，各行各业都在面临艰巨的考验。在国内外严峻的经济环境下，中英人寿积极迎接挑战，稳中求进，再创新高，实现营收、利润水平双丰收，交出了一份令人满意的好答卷。

各项业绩再创新高，年末资产总额达501亿元

2020年，面对复杂经济形势，中英人寿业务平稳健康发展，多项核心经营指标显著增长。其中营业收入较上年增长15%，达到122亿元；实现净利润7.49亿元，同比增长32%，大幅超越行业水平。年末资产总额再上新台阶，达到501亿元，较年初增长25%。

在业务品质方面，持续保持较高水平，13月保费继续率稳定在89 %左右，同时退保率为2.83%，大幅优于上年同期水平。个人客户数增加4%，达到99万人；全年新增保险金额1.06万亿元，同比增加26%。各项经营指标大幅增长，保险业务高质量发展稳步推进。

多元化布局，四大竞争力表现强劲

面对行业变局，中英人寿以多元化渠道布局、服务数字化升级，全面提升业务、投资、人才、服务方面的核心竞争力，积极应对市场风险，实现稳步超越和持续增长。

业务方面，个险渠道成绩突出，全渠道年缴化新单保费9.10亿，同比增长5%，超越行业增速，期末代理人数达1.5万人，同比增长13%。

投资方面，投资团队收效显著，财务投资收益率达6.61%，获银保监会股票投资能力备案。

人才方面，内勤队伍专业高效，坚持“能上能下、能高能低、能进能出、能多能少”16字方针，树立“能者上、庸者下、优者奖、劣者汰”12字考核理念。

服务方面，中英人寿平衡价值与规模，坚持市场化导向发展新产品，打造了业内领先的电子化、移动化、数字化营运服务平台。目前，通过着力打造AI智能营销系统，中英人寿的新契约电子受理承保率已高达99.5%。

智慧风控助力远航 连续18次综合评级为“A”

年报数据显示中英人寿2020年综合偿付能力充足率达252%，其领先的全面风险管理体系和显著的风险管控能力，稳居行业第一梯队。

同时，中英人寿风险管理要求与评估(SARMRA)评分名列行业前茅，截止2020年第四季度，风险综合评级(IRR)已连续18次评为“A”，这是中英人寿长期致力于风险管理体系建设取得的丰硕成果，也是行业与监管对公司的高度认可。

坚持内外兼修，荣誉评级双丰收

2020年，在全球经济寒冬时，中英人寿以拥抱变化的姿态，厚土植根，坚韧生长，其卓越的价值经营成果、高品质的服务水平和优秀风控能力也获得了国内外权威机构的高度认可。

2020 年 8 月，国际权威信用评级机构穆迪（Moody's）对中英人寿主体保险财务实力评级为A3，展望稳定。同年11月，国际权威信用评级机构惠誉（Fitch)对中英人寿保险主体保险财务实力评级为 A-，展望稳定。经中国保险行业协会-保险公司法人机构经营评价获评B类，速度规模和效益质量齐发展。

防疫捐赠400亿元，勇担社会责任

去年，新型冠状病毒肺炎疫情严峻，中英人寿主动承担社会责任，第一时间向湖北一线的医护疾控人员捐赠400亿元保险保障；同时，借助中方股东中粮集团的资源优势，捐助30吨医用酒精驰援湖北防疫前线，恪尽企业社会责任，为抗击疫情倾心倾力。

洞见未来新机遇，奋揖扬帆行致远

未来，中英人寿将长期坚持价值增长的经营理念与资产负债双轮驱动的经营模式，以战略方向为引领，围绕客户全生命周期需求，加强内生动力，探索外延发展，推进科技赋能。同时，公司将以十四五规划为契机，科学预判行业发展的未来趋势，洞悉新趋势新变化新机遇，着力固根基、扬优势，聚力实现以价值增长为核心的高质量发展。